פניות ציבור כללי
לקוח יקר,
פסגות עושה כל שביכולתה על מנת להעניק לך את השירות הטוב ביותר.
ניתן לפנות אל הממונה לפניות הציבור בפסגות בדרך הנוחה לך: באמצעות דואר אלקטרוני, דואר ופקס.
בדואר אלקטרוני
[email protected]
בדואר
מירי איצקוביץ – הממונה על פניות הציבור
פסגות בית השקעות בע"מ (השם הרשמי)
שדרות רוטשילד 3, תל אביב 6688106
בפקס
03-5488004
בטלפון
מס' טלפון לקבלת מידע כללי על טיפול בפניות: 073-7925634
בין השעות 9:00-17:00
לתשומת לבך – אל הפניות יש לצרף:
- שם הפונה, מס' תעודת זהות, כתובת למשלוח תשובה וטלפון לבירורים
- תיאור פרטי הפנייה
- צירוף אסמכתאות תומכות
- יש לציין כי זמן הטיפול לטיפול בתלונה הינו 21 ימי עסקים ממועד קבלת התלונה
- במקרים חריגים יאורך זמן הטיפול בפניה ותשלח הודעה בדבר הארכת זמן הטיפול בפניה